디스코드 실행 시 dxgmms2.sys 블루스크린 문제 해결 방법

 

디스코드 실행 시 dxgmms2.sys 블루스크린 문제 해결 방법

최근 컴퓨터 포맷 후 디스코드 실행 시 dxgmms2.sys 오류로 인해 블루스크린(BSOD, Blue Screen of Death)이 발생하는 문제를 겪고 계신가요? 포맷을 여러 번 시도하고, 그래픽 드라이버 업데이트, 다이렉트X 설치, 레지스트리 편집, 심지어 하드웨어 점검까지 해보셨지만 여전히 문제가 해결되지 않는다고 하셨습니다. 이 글에서는 이 문제를 체계적으로 해결할 수 있는 방법을 단계별로 안내드리겠습니다. 컴퓨터 세척이 마지막 희망이라고 생각하실 수 있지만, 그 전에 시도해볼 수 있는 몇 가지 추가적인 해결 방법을 제안드립니다.

dxgmms2.sys 블루스크린 오류란?

dxgmms2.sys는 Windows 운영 체제에서 DirectX 그래픽 관련 드라이버로, 주로 그래픽 카드와 관련된 작업을 처리합니다. 이 파일과 관련된 블루스크린 오류는 그래픽 드라이버의 충돌, 손상된 시스템 파일, 하드웨어 문제, 또는 특정 소프트웨어(예: 디스코드)와의 호환성 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 특히 디스코드와 같은 애플리케이션은 하드웨어 가속 기능을 사용하기 때문에 그래픽 드라이버와 밀접한 관련이 있습니다.

해결 방법

이미 여러 가지 방법을 시도해보셨지만, 아래 단계들을 순차적으로 시도하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해보세요. 각 단계는 이전에 시도하지 않았거나 간과했을 수 있는 부분을 포함합니다.

1. 디스코드 하드웨어 가속 비활성화

디스코드는 기본적으로 하드웨어 가속을 사용하여 그래픽 성능을 최적화합니다. 하지만 이 기능이 그래픽 드라이버와 충돌을 일으킬 수 있습니다. 하드웨어 가속을 비활성화해보세요.

• 디스코드를 실행합니다.
• 왼쪽 하단의 사용자 설정(톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
• 외형 메뉴로 이동합니다.
• 하드웨어 가속 옵션을 찾아 끄기로 설정합니다.
• 디스코드를 재시작하고 블루스크린이 발생하는지 확인합니다.

참고: 하드웨어 가속을 끄면 디스코드의 성능이 약간 저하될 수 있지만, 블루스크린 문제를 해결할 가능성이 높습니다.

2. 그래픽 드라이버 완전 제거 및 재설치

이미 그래픽 드라이버를 업데이트하셨다고 하셨지만, 기존 드라이버가 완전히 제거되지 않았거나 손상된 경우 문제가 지속될 수 있습니다. DDU(Display Driver Uninstaller)를 사용하여 드라이버를 완전히 제거한 후 재설치해보세요.

• DDU를 다운로드합니다.
• 컴퓨터를 세이프 모드로 부팅합니다.
• DDU를 실행하여 NVIDIA, AMD, 또는 Intel 그래픽 드라이버를 완전히 제거합니다.
• 제조사 웹사이트(NVIDIA, AMD, Intel)에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. (예: NVIDIA의 경우 공식 사이트에서 다운로드)
• 설치 후 컴퓨터를 재부팅하고 디스코드를 실행해보세요.

팁: 최신 드라이버에서 문제가 발생한다면, 그래픽 카드 제조사에서 제공하는 이전 버전 드라이버(예: 출시 시점의 안정화된 버전)를 설치해보세요.

[](https://m.blog.naver.com/jukheb1124/221101329330)

3. Windows 시스템 파일 점검 및 복구

포맷을 여러 번 하셨다고 하셨지만, 시스템 파일이 손상되었거나 설치 과정에서 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. Windows의 시스템 파일 점검 도구를 사용해보세요.

• 검색창에서 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
• 다음 명령어를 순차적으로 입력합니다:

  sfc /scannow

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• 명령어 실행 후 컴퓨터를 재부팅하고 디스코드를 실행해보세요.

4. Windows 업데이트 확인

Windows 10 또는 11의 최신 업데이트가 설치되지 않은 경우, dxgmms2.sys 관련 버그가 발생할 수 있습니다. Windows 업데이트를 확인하세요.

• 설정 > Windows 업데이트로 이동합니다.
• 최신 업데이트를 설치하고 재부팅합니다.
• 특히 Windows 10 2004 버전 이후로 dxgmms2.sys 오류가 감소했다는 사례가 있으니, 최신 버전으로 업데이트하세요.
[](https://m.blog.naver.com/ziix/221975273532)

5. 레지스트리 TdrDelay 설정 조정

레지스트리 편집을 이미 시도하셨다고 하셨지만, 그래픽 드라이버의 TDR(Timeout Detection and Recovery) 설정을 조정하면 도움이 될 수 있습니다.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
• regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
• 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
• 오른쪽 창에서 빈 공간을 우클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택하여 TdrDelay를 생성합니다.
• TdrDelay 값을 더블클릭하고 값을 8로 설정합니다(10진수).
• 컴퓨터를 재부팅하고 테스트합니다.
[](https://lasdri.tistory.com/612)

주의: 레지스트리 편집은 신중히 진행해야 하며, 잘못된 수정은 시스템 문제를 일으킬 수 있습니다. 백업을 권장합니다.

6. 하드웨어 점검: RAM 및 그래픽 카드

RAM과 그래픽 카드의 물리적 연결을 점검하셨다고 하셨지만, 추가로 메모리 테스트와 그래픽 카드의 상태를 확인해보세요.

• RAM 테스트: Windows 메모리 진단 도구를 실행합니다. (Windows 키 + R > mdsched.exe)
• 그래픽 카드 테스트: 3DMark 또는 FurMark 같은 벤치마크 도구를 사용하여 그래픽 카드의 안정성을 테스트합니다.
• RAM이나 그래픽 카드에 결함이 의심되면, 다른 슬롯에 장착하거나 교체하여 테스트합니다.

7. 컴퓨터 세척의 효과?

컴퓨터 세척은 먼지로 인한 과열 문제를 해결할 수 있지만, dxgmms2.sys 오류는 주로 소프트웨어 또는 하드웨어 결함과 관련이 있습니다. 세척은 하드웨어 수명을 늘리고 안정성을 높일 수 있지만, 이 문제의 근본적인 해결책이 되지 않을 가능성이 높습니다. 그럼에도 불구하고, 내부 먼지가 쌓여 있다면 세척을 통해 과열 가능성을 줄이는 것이 좋습니다.

• 전문가에게 세척을 맡기거나, 안전하게 먼지를 제거하세요.
• 세척 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 결함(특히 그래픽 카드)을 의심해야 합니다.

8. 마지막으로: 포맷 후 클린 설치

포맷을 5번 시도하셨다고 하셨지만, Windows 설치 과정에서 문제가 발생했을 가능성을 배제할 수 없습니다. 다음 단계를 따라 클린 설치를 진행해보세요.

• Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows 10/11 설치 미디어를 다운로드합니다.
• USB 드라이브를 사용하여 부팅 가능한 설치 미디어를 만듭니다.
• BIOS에서 부팅 순서를 USB로 설정하고 클린 설치를 진행합니다.
• 설치 후 즉시 Windows 업데이트와 최신 그래픽 드라이버를 설치합니다.

추가 팁

• 디스코드 재설치: 디스코드를 완전히 제거한 후 최신 버전을 재설치해보세요.
• 이벤트 뷰어 확인: 블루스크린 발생 시 Windows 이벤트 뷰어(eventvwr)를 열어 오류 코드를 확인하고, 추가적인 단서를 찾습니다.
• 다른 소프트웨어 테스트: 디스코드 외에 다른 그래픽 집약적인 프로그램(예: 게임)을 실행하여 블루스크린이 발생하는지 확인하세요. 디스코드에 국한된 문제인지 확인하는 것이 중요합니다.

결론

dxgmms2.sys 블루스크린 문제는 대개 그래픽 드라이버 또는 시스템 파일 문제로 발생하지만, 디스코드의 하드웨어 가속 설정이나 하드웨어 결함도 원인이 될 수 있습니다. 위 단계를 차례로 시도해보시고, 문제가 지속된다면 그래픽 카드 또는 메인보드의 하드웨어 결함을 의심해야 할 수 있습니다. 이 경우, 전문가의 진단을 받아보는 것을 추천드립니다. 컴퓨터 세척은 과열 문제를 줄일 수 있지만, 이 문제의 직접적인 해결책은 아닐 가능성이 높습니다.

문제가 해결되었다면, 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 공유해주세요! 다른 분들에게도 큰 도움이 될 것입니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

참고 자료: 이 글은 웹상의 다양한 해결 사례를 종합하여 작성되었습니다.

[](https://m.blog.naver.com/jukheb1124/221101329330)[](https://m.blog.naver.com/ziix/221975273532)[](https://lasdri.tistory.com/612)